LICT/99/029/2021/0086

Contratación del Servicio de Notificación Certificada a Terceros para FREMAP, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº61.

Importe de licitación (sin impuestos)

5.836.760,00 EUR

Estado Resuelto

Periodo de solicitudes

06/ago/2021 08:00 - 21/sep/2021 14:00

Entidad FREMAP

Órgano de contratación

Director Gerente de FREMAP

Tipo de Contrato	Servicios
Tipo de Procedimiento	Abierto
Valor estimado sin impuestos	7.004.112,00 EUR
Código CPV	64216000-3 Servicios de mensajería y de información electrónicas

Forma de presentación

Estructura de la oferta

Sobre de cláusulas administrativas
- Declaración responsable en materia de adscripción de medios
- Declaración responsable en materia de subcontratación
- Declaración responsable sobre capacidad y otros aspectos legales
- Solvencia Económica 1. Volumen anual de negocios
- Solvencia Técnica SS1. Relación de los principales servicios o trabajos realizados.
- Solvencia Técnica SS3. Descripción técnicas y medidas para garantizar la calidad
Proposición económica
- 1. Oferta económica
Sobre de condiciones técnicas (fórmulas)
- 2. Plazo de custodia de la documentación generada en el proceso
- 3. Reintento de entrega adicional de las notificaciones certificadas vía postal.
- 4. Reducción del plazo de intento de la primera entrega de las not. certificadas vía postal
- 5. Realización de llamadas telefónicas a las entregas fallidas de las not. certificadas vía postal
Sobre de condiciones técnicas (no fórmulas)
- 6. Plan de Contingencias
- 7. Plan de despliegue
- 8. Plan de organización y prestación del Servicio de Gestión de Incidencias

Documentos y enlaces publicados del expediente

Documento
Pliego técnico Pliego de prescripciones tecnicas	Descargar
Pliego administrativo Pliego de clausulas administrativas	Descargar
Documentos adicionales a publicar NOTA DE FECHAS	Descargar
Documentos adicionales a publicar MEMORIA	Descargar
Documentos adicionales a publicar INFORME DE INSUFICIENCIA DE MEDIOS	Descargar
Documentos adicionales a publicar APROBACION DEL EXPEDIENTE	Descargar
Documentos adicionales a publicar DEUC	Descargar
Documentos adicionales a publicar ANEXOS	Descargar
Documentos adicionales a publicar Nota de subsanacion de errores	Descargar

Para poder formular preguntas debe estar previamente registrado, o bien manifestar el interés mediante la inscripción de una solicitud

Preguntas Frecuentes

En el proceso entrega de notificación postal; en caso de pedir el DNI ¿hay que escanearlo o vale solo con tener el número de DNI? ¿Cuántas paginas de media hay que imprimir por envío postal? * Los logos de Fremap deben ir en el sobre y en la carta?

Sería necesario tener el número de DNI. En cuanto a las páginas de media, son una sola página normalmente, ocasionalmente de dos. El documento que se facilita telemáticamente lleva el logo , en el sobre no debe constar el logo. No facilitamos ni papel din A4 ni los sobres.

En el caso de SMS siempre se utilizan los 700 caracteres o a veces son SMS con menos caracteres? *¿Qué preferencia o tecnología concreta para la creación del SDK: Java/.net? ¿Cuántas salidas realizan para el canal postal diarias o semanales?

Normalmente los SMS constan de 700 caracteres. Los envíos son diarios, normalmente de lunes a viernes, ocasionalmente los sábados y domingos. La mayor parte del consumo es de email. No se paga por la totalidad de 170.000, siendo este el consumo estimado anual. Se abonará mensualmente el número de envíos que se realicen al precio que han ofertado, pudiendo esta cantidad ser superior o inferior a la estimación, solicitándose envíos hasta que se alcance el presupuesto máximo ofertado para la duración del contrato. En relación a la tecnología nos remitimos a los requisitos e indicaciones recogidas en los pliegos

El prestador del servicio debe de ser un prestador de servicios de confianza no cualificado o cualificado, ya que existen esas dos modalidades recogidas por el Ministerio y nos gustaría saber si ambas opciones permiten presentarse a su concurso.

Buenos días, Debe ser un prestador de servicios electrónicos de confianza cualificados. Reciban un cordial saludo

Para la generación y custodia de la prueba de las transacciones, ¿ha de realizarse a través de CPD o puede realizarse a través de cloud?

Podrá realizarse a través de “cloud”.

Respecto a lo descrito en los apartados 4.5.4, 4.5.5 y 4.5.6, que será objeto de valoración como criterios no fórmulas, deberá tenerse en cuenta que no deberá desvelarse información relativa a la oferta realizada en los criterios fórmula.

La nota se refiere a que deben tener en cuenta que en los criterios no cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas, se solicita un dossier o memoria, que no podrá desvelar información sobre la oferta realizada en los criterios fórmula.

¿Tenemos que subir la documentación de una vez o en dos veces, adscrita a fórmula y no adscrita a fórmula?

En cuanto a la documentación que debe formar parte de cada criterio de valoración, deben seguir las instrucciones de cada uno de los criterios, adjuntando en cada caso la que corresponda. Por ejemplo: En cada criterio se solicita un dossier o memoria, por lo que en el criterio 7. Plan de despliegue, debe adjuntarse dicho dossier, no desvelándose en el mismo información relativa a los criterios fórmulas. Deben tener en cuenta que en los criterios fórmula no debe adjuntarse documentación alguna. Por otro lado, en la oferta económica, deberán adjuntar en la aplicación informática el Anexo relativo a la oferta económica del lote al que presenta oferta, tal y como se especifica en dicho criterio. Si tienen dudas en cuanto a la presentación de la oferta y la aplicación informática se refiere, pueden dirigirse al SOPORTE AL LICITADOR: 91.803.66.27

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